INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Richieste, prenotazioni e candidature — Animazione Isola (Isola Eventi)
Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679
Versione del 15 ottobre 2026
1. Ambito
Questa informativa riguarda i moduli di richiesta del sito Animazione Isola: la prenotazione di eventi e pacchetti per clienti privati, l'invio del carrello a un consulente, la prenotazione riservata all'area partner, le richieste Regia Completa, le richieste Luna Park, le richieste di appuntamento in studio, le richieste di esperienze virtuali (Visual AR Game), la prenotazione del servizio Babbo Natale, la registrazione dell'account cliente e le candidature lavorative della pagina Lavora con Noi.
Si riferisce a persone che inviano una richiesta per sé, per la propria famiglia o per la propria struttura, e a persone che inviano una candidatura. Non disciplina il modulo di contatto della divisione Isola Digital, che ha un'informativa dedicata, né eventuali trattamenti mediante cookie e strumenti di analisi.
2. Titolare e contatto privacy
Il titolare è ISOLA EVENTI SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA, P. IVA e codice fiscale 10595191213, con sede legale in Via Vallesana n. 142, 80016 Marano di Napoli (NA).
Per informazioni e richieste relative ai dati personali puoi scrivere a:
Per il contatto commerciale vengono utilizzati i numeri di WhatsApp aziendali indicati nelle pagine del sito, diversi per la clientela privata e per l'area partner.
3. Dati e modalità della richiesta
Prenotazioni e carrello: nome, email, telefono, CAP e comune, codice fiscale quando richiesto, data e orario dell'evento, numero di bambini, indirizzo della location, servizi richiesti e note.
Appuntamenti: nome, cognome, contatti, indirizzo della location, data e orario richiesti.
Candidature: nome, cognome, data di nascita, email, telefono, città di residenza, informazioni su esperienza, autonomia di trasporto e titolo di studio, eventuale fotografia caricata dal candidato.
Le richieste e le prenotazioni sono registrate nel gestionale interno della società per la gestione del preventivo, della verifica di disponibilità e dell'evento; le candidature sono registrate per la selezione del personale. L'ufficio ricontatta la persona attraverso i contatti indicati nella richiesta.
Inserisci soltanto informazioni pertinenti. Evita dati sulla salute, documenti identificativi o dati di altre persone non necessari.
Se in seguito all'invio scegli di proseguire su WhatsApp, il sito prepara un collegamento con il riepilogo della richiesta. La sua apertura può già comunicare al servizio WhatsApp i dati presenti nel testo precompilato. Il messaggio viene recapitato all'azienda quando scegli di inviarlo da WhatsApp.
Le password e i codici di accesso utilizzati in alcuni percorsi servono soltanto a sbloccare la prenotazione: non sostituiscono l'identificazione della persona e non sono dati di pagamento.
4. Finalità e basi giuridiche
I dati della richiesta sono utilizzati per rispondere, verificare la disponibilità, preparare un preventivo, gestire la prenotazione e gli scambi relativi, fino all'esecuzione del servizio richiesto.
Per le misure precontrattuali richieste dalla persona interessata la base è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. Per i contatti con referenti di aziende o altre organizzazioni la base è il legittimo interesse a gestire la corrispondenza professionale e le richieste ricevute, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Per le candidature lavorative la base è il consenso espresso al momento dell'invio, articolo 6, paragrafo 1, lettera a).
I dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio sono trattati per il legittimo interesse a garantire disponibilità, protezione e gestione degli incidenti.
Eventuali adempimenti obbligatori si fondano sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
Questa richiesta non iscrive automaticamente a newsletter o campagne promozionali.
5. Destinatari e servizi tecnici
Possono accedere ai dati le persone autorizzate della società che seguono prenotazioni, eventi e selezione del personale e, quando necessario, professionisti incaricati per adempimenti o tutela dei diritti.
Il servizio si avvale della piattaforma tecnica Base44, nell'ambito del gruppo Wix, e dei relativi subfornitori per le attività pertinenti di hosting, infrastruttura e gestione tecnica. I trattamenti svolti per conto della società sono disciplinati dalla documentazione contrattuale applicabile; le attività autonome del fornitore restano soggette alla sua informativa.
Per la messaggistica è utilizzato WhatsApp, fornito agli utenti dell'Area geografica europea da WhatsApp Ireland Limited. Il servizio può trattare dati anche per proprie finalità secondo la propria informativa:
Informazioni sui servizi tecnici:
Il registro del fornitore comprende più servizi: questo non significa che tutti ricevano i dati di ogni richiesta. Questa informativa non estende automaticamente il trattamento a strumenti di pagamento o integrazioni non utilizzati nel percorso descritto.
I dati non sono pubblicati come contenuto aperto al pubblico per effetto della richiesta. Le recensioni vengono pubblicate soltanto se approvate dalla società e limitate ai dati necessari alla pubblicazione.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
I servizi tecnici e di messaggistica possono comportare trattamenti fuori dal SEE. La documentazione pubblica della piattaforma tecnica indica, tra le destinazioni dei servizi pertinenti, Stati Uniti e Israele; WhatsApp descrive operazioni globali che includono gli Stati Uniti e altri Paesi.
La documentazione dei fornitori prevede, secondo il trasferimento applicabile, decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo della Commissione europea o altri strumenti previsti dal GDPR, incluso il Data Privacy Framework quando applicabile. Questa indicazione non attesta che ogni destinatario sia certificato in tale framework.
Puoi richiedere informazioni sui destinatari pertinenti e sulle garanzie, e sui mezzi per ottenerne una copia, scrivendo al contatto privacy del titolare. Sono disponibili anche i riferimenti dei fornitori indicati sopra.
7. Conservazione
Le richieste e i preventivi non seguiti da un contratto sono conservati, nelle copie operative sotto il controllo della società, per un massimo di 12 mesi dall'ultimo scambio pertinente alla richiesta. Le candidature non seguite da un'assunzione sono conservate per un massimo di 12 mesi dalla presentazione. Successivamente i dati sono eliminati o resi anonimi, salvo un'esigenza documentata di conservazione per obblighi di legge o tutela di un diritto.
Se la richiesta conduce a un contratto, i dati necessari alla sua esecuzione e ai relativi adempimenti fiscali e amministrativi sono conservati secondo gli obblighi applicabili e il tempo necessario alla tutela dei diritti, limitando la conservazione ai dati pertinenti.
La rimozione delle copie operative non equivale a cancellazione immediata da ogni copia tecnica: log e backup dei fornitori seguono cicli e criteri di conservazione legati alle rispettive finalità, ai contratti e agli obblighi applicabili. Il limite aziendale di 12 mesi non viene presentato come durata di ogni log o backup di terzi.
Per informazioni sulla conservazione pertinente alla tua richiesta puoi contattare il titolare.
8. Diritti
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse.
Puoi esercitare i diritti scrivendo a isolaeventisrls@pec.it. Per tutelare i dati potremo richiedere informazioni proporzionate per verificare l'identità.
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
9. Decisioni automatizzate
Il percorso descritto non prevede decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona. La verifica della disponibilità, il calcolo dei costi di trasporto e la preparazione del testo WhatsApp non equivalgono a una decisione automatizzata sul cliente.
10. Aggiornamenti
L'informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche pertinenti al servizio. La data della versione è indicata all'inizio del documento.