INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Richieste di contatto Isola Digital
Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679
Versione del 15 ottobre 2026
1. Ambito
Questa informativa riguarda il modulo di richiesta della pagina Isola Digital, il collegamento a WhatsApp e la successiva gestione della richiesta da parte dell'azienda.
Si riferisce a persone che chiedono informazioni per sé o come referenti di un'attività. Non disciplina gli altri percorsi del sito, quali prenotazioni di eventi, carrello, account, assistente AI o eventuali trattamenti mediante cookie e strumenti di analisi.
2. Titolare e contatto privacy
Il titolare è ISOLA EVENTI SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA, P. IVA e codice fiscale 10595191213, con sede legale in Via Vallesana n. 142, 80016 Marano di Napoli (NA).
Isola Digital è la sua divisione dedicata ai servizi digitali.
Per informazioni e richieste relative ai dati personali puoi scrivere a:
Per il contatto commerciale tramite WhatsApp viene utilizzato il numero aziendale +39 342 082 6153.
3. Dati e modalità della richiesta
Il modulo consente di inserire nome, attività, servizio di interesse e descrizione del progetto; email e telefono sono facoltativi. Quando pertinenti puoi indicare anche la preferenza del percorso Web App e l'interesse per un piano di aggiornamenti.
Il nome è richiesto dal modulo: senza indicarlo non puoi proseguire attraverso questo percorso. Email e telefono sono facoltativi; non indicarli non impedisce il contatto mediante WhatsApp.
Inserisci soltanto informazioni pertinenti. Evita dati sulla salute, documenti identificativi o dati di altre persone non necessari.
Se scegli “Continua su WhatsApp”, il sito prepara un collegamento con il riepilogo della richiesta. La sua apertura può già comunicare al servizio WhatsApp i dati presenti nel testo precompilato. Il messaggio viene recapitato all'azienda quando scegli di inviarlo da WhatsApp.
Il modulo non registra automaticamente la richiesta nel CRM della società. L'assenza di tale registrazione non esclude dati di connessione e log tecnici connessi all'erogazione del servizio.
4. Finalità e basi giuridiche
I dati della richiesta sono utilizzati per rispondere, comprendere il progetto, preparare una proposta e gestire i relativi scambi.
Per le misure precontrattuali richieste dalla persona interessata la base è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. Per i contatti con referenti di aziende o altre organizzazioni la base è il legittimo interesse a gestire la corrispondenza professionale e le richieste ricevute, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
I dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio sono trattati per il legittimo interesse a garantire disponibilità, protezione e gestione degli incidenti.
Eventuali adempimenti obbligatori si fondano sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
Questa richiesta non iscrive automaticamente a newsletter o campagne promozionali.
5. Destinatari e servizi tecnici
Possono accedere ai dati le persone autorizzate della società che seguono le richieste e, quando necessario, professionisti incaricati per adempimenti o tutela dei diritti.
Il servizio si avvale della piattaforma tecnica Base44, nell'ambito del gruppo Wix, e dei relativi subfornitori per le attività pertinenti di hosting, infrastruttura e gestione tecnica. I trattamenti svolti per conto della società sono disciplinati dalla documentazione contrattuale applicabile; le attività autonome del fornitore restano soggette alla sua informativa.
Per la messaggistica è utilizzato WhatsApp, fornito agli utenti dell'Area geografica europea da WhatsApp Ireland Limited. Il servizio può trattare dati anche per proprie finalità secondo la propria informativa:
Informazioni sui servizi tecnici:
Il registro del fornitore comprende più servizi: questo non significa che tutti ricevano i dati di ogni richiesta. Questa informativa non estende automaticamente il trattamento a strumenti AI, pagamenti o integrazioni non utilizzati nel percorso descritto.
I dati non sono pubblicati come contenuto aperto al pubblico per effetto della richiesta.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
I servizi tecnici e di messaggistica possono comportare trattamenti fuori dal SEE. La documentazione pubblica della piattaforma tecnica indica, tra le destinazioni dei servizi pertinenti, Stati Uniti e Israele; WhatsApp descrive operazioni globali che includono gli Stati Uniti e altri Paesi.
La documentazione dei fornitori prevede, secondo il trasferimento applicabile, decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo della Commissione europea o altri strumenti previsti dal GDPR, incluso il Data Privacy Framework quando applicabile. Questa indicazione non attesta che ogni destinatario sia certificato in tale framework.
Puoi richiedere informazioni sui destinatari pertinenti e sulle garanzie, e sui mezzi per ottenerne una copia, scrivendo al contatto privacy del titolare. Sono disponibili anche i riferimenti dei fornitori indicati sopra.
7. Conservazione
Le richieste e i preventivi non seguiti da un contratto sono conservati, nelle copie operative sotto il controllo della società, per un massimo di 12 mesi dall'ultimo scambio pertinente alla richiesta. Successivamente sono eliminati o resi anonimi, salvo un'esigenza documentata di conservazione per obblighi di legge o tutela di un diritto.
Se la richiesta conduce a un contratto, i dati necessari alla sua esecuzione e ai relativi adempimenti sono conservati secondo gli obblighi applicabili e il tempo necessario alla tutela dei diritti, limitando la conservazione ai dati pertinenti.
La rimozione delle copie operative non equivale a cancellazione immediata da ogni copia tecnica: log e backup dei fornitori seguono cicli e criteri di conservazione legati alle rispettive finalità, ai contratti e agli obblighi applicabili. Il limite aziendale di 12 mesi non viene presentato come durata di ogni log o backup di terzi.
Per informazioni sulla conservazione pertinente alla tua richiesta puoi contattare il titolare.
8. Diritti
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse.
Puoi esercitare i diritti scrivendo a isolaeventisrls@pec.it. Per tutelare i dati potremo richiedere informazioni proporzionate per verificare l'identità.
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
9. Decisioni automatizzate
Il percorso descritto non prevede decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona. La selezione del servizio e la preparazione del testo WhatsApp non equivalgono a una decisione automatizzata sul cliente.
10. Aggiornamenti
L'informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche pertinenti al servizio. La data della versione è indicata all'inizio del documento.